К сожалению, обман и мошенничество в автосалонах начал процветать и в Иркутской области.

Как же дурят нашего брата?

Человек приезжает в автосалон. Скорее всего, он наткнулся на рекламу в интернете, где увидел очень выгодное предложение — машина, которая его интересуют продается на 30–40% дешевле рыночной цены. Звонок в автосалон, где ему подтверждают, что это все правда, автомобиль есть в наличии, но остался последний, потому нужно бежать с деньгами прямо сейчас. По приезду на место выясняется, что именно этого автомобиля на данный момент в салоне нет, но его привезут на эвакуаторе в течении часа, надо всего лишь внести аванс, а еще лучше оформить Trade-in на свой собственный автомобиль и получить за это дополнительную скидку.  Если клиент откажется от таких вариантов - на него не будут тратить время. А вот если согласится, то его «обуют по полной». После того как предварительный договор подписан или оформлен Trade-in, покупателя на протяжении целого дня начинают «мариновать» в ожидании. А потом оказывается, что последний автомобиль продали еще вчера, акция закончилась, менеджер ошибся и т.п. Придётся заказывать и ждать, или выбирать другое и уже по значительно более высокой цене.

Клиент желает вернуть свои деньги и отказывается от завышенной стоимости, но аванс уже внесён и возврату не подлежит — нужно было читать предварительный договор. А свой собственный автомобиль он не в Trade-in оформил, а продал салону, а значит, домой поедет на автобусе.

Другой вариант: Автомобиль есть в наличии, но по сверхнизкой цене его можно купить только путем оформления кредита. Подстава в том, что кредит вам оформят в нужном  «Мамонтбанке», работающим заодно с «серым» автосалоном. Например, в кредитном договоре, который состоит уже из 20 страниц сверхмелким шрифтом, может быть написано что-то вроде "ежемесячная" процентная ставка составляет 9.5%". А Потом выясняется, что и страховку, которая обязательна при кредите, нужно покупать только в аффилированной страховой компании "РосЛохСтрах", стоимостью в 3-4 раза выше обычной.

Ну и главный фокус. Оформление кредита, страховки, документов и даже выдача автомобиля происходит в один день, чтобы клиент не успел опомниться. Именно в этот самый день выясняется, что "Kia Rio" за 350 000 рублей, в автосалоне, уже нет, а отговорки будут придуманы самые реальные.

Такая история случилась и с нашим Доверителем купившим в одном непорядочном автосалоне гор. Иркутска автомобиль по существенно завышенной от первоначально заявленной стоимости, да еще и в кредит, на заведомо невыгодных (кабальных) условиях сроком на семь лет!

В декабре 2021 года Владимир приехал из Ангарска в Иркутский автосалон «ТерминалАвто» чтобы узнать возможность приобретения нового автомобиля Hyundai Creta  по «льготному автокредиту», информация о котором была размещена на их сайте. Перед выездом Владимир уточнил, что автомобиль имеется в наличии и его можно купить за 911.000 рублей. На тот момент это было самое выгодное предложение, ведь у официального дилера цена на такой же автомобиль была от 1 500 000 рублей. По приезду в автосалон, менеджеры предложили Владимиру в счет оплаты нового автомобиля сделать первоначальный взнос в размере 195.000 рублей, а также сдать свой автомобиль по программе «TRADE-IN», а на недостающую часть оформить кредит в банке-партнере под минимальный процент. В предвкушении выгодной покупки, Владимир естественно согласился и не обратил внимание как «TRADE-IN» был оформлен договором купли-продажи, по которому он продал свой автомобиль автосалону всего за 420.000 рублей (при среднерыночной стоимости 560.000 руб.). Не имея на руках договора купли-продажи нового автомобиля и одобрения по кредиту, Владимир не догадывался, что отдав свои деньги он уже совершил роковую ошибку и попался на уловку мошенников.

На протяжении всего дня Владимир стал ожидать решения банка. Ближе к вечеру ему наконец-то сообщили - банк принял положительное решение и готов предоставить кредит под минимально "низкий" процент 28 % годовых..., а также то, что стоимость выбранного им автомобиля составляет не 911 000 рублей, а 1 999 999 рублей!  Владимир заявил, что такие условия ему как пенсионеру не подходят  и попросил вернуть оплаченные в качестве первоначального взноса деньги, а также документы на свой автомобиль. Но не тут-то было.  Менеджеры на все возражения Владимира заявили, что свой автомобиль он уже продал автосалону, а по условиям согласовательного листа, при отказе покупателя от заключения сделки продавец удерживает 50% денег от стоимости по договору купли-продажи, а также 50% от ранее уплаченных средств в качестве первоначального взноса. В итоге, оказавшись без денег и без своего автомобиля в другом городе Владимир был вынужден подписать документы и вернулся с «желанным» автомобилем в Ангарск.

Как должно было быть:

Первоначально заявленная стоимость  автомобиля —  911.000 рублей.

Первоначальный взнос — 195.000 рублей из собственных средств.

«TRADE-IN» - 420.000 рублей (денежные средства вносятся за счет продажи автосалону старого автомобиля).

Итого: 911 000 рублей – 195 000 рублей - 420.000 = 296.000 рублей, которые оформляются в кредит.

Как стало:

Стоимость автомобиля: 1 999 000 рублей.

Первоначальный взнос — 195.000 рублей из собственных средств.

«TRADE-IN» - 420.000 рублей

Итого: 1 999 000 рублей – 195.000 рублей - 420.000 рублей = 1 384 000 рублей, которые были оформлены в кредит, под 28% годовых.

На следующей день, придя в себя от «счастливой» покупки Владимир обратился в наш центр за помощью.

Проанализировав все документы, мы пришли к выводу, что расторгнуть договор купли-продажи лишь только по тому основанию, что он был заключен под влиянием обмана будет практически невозможно, поскольку объективных доказательств этому не имелось. Тем не менее, в по факту мошеннических действий нами были подготовлены и направлены заявления в правоохранительные органы о проведении процессуальных проверок  относительно деятельности автосалона в целом.  

Кроме того, нами было принято оперативное решение искать в автомобиле недостатки, чтобы в суде было дополнительное правовое основание для возврата денег за автомобиль.  По результатам проведенной диагностики, в автомобиле были обнаружены недостатки, о которых не было оговорено в договоре купли-продажи.

В этот же день, мы обратились в автосалон с претензией, в которой просили расторгнуть договор купли-продажи и возвратить Владимиру уплаченные за автомобиль деньги. Одновременно с этим направив в банк уведомление об отказе от получения кредита, с требованием не причислять денежные средства на счет автосалона.

Автосалон нашу претензию оставил без ответа, в связи с чем, мы самостоятельно организовали проведение экспертизы, по результатам которой обнаруженные при диагностике  в автомобиле недостатки были подтверждены.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения с иском к автосалону в суд.

В суде первой инстанции, по ходатайству представителя автосалона была назначена судебная экспертиза, по результатам которой найденные в автомобиле недостатки также были подтверждены, но вот причины их возникновения - нет. 

Однако, по результатам рассмотрения дела, суд, отказал в удовлетворении заявленных нами требований, поскольку (как и предполагалось изначально) доказательств заключения Владимиром договора купли-продажи под влиянием обмана или введения в заблуждение судом «установлено не было», а эксперт при проведении судебной экспертизы не смог установить причину возникших неисправностей, поскольку истцом не было дано разрешение на разбор узлов и агрегатов объекта исследования - автомобиля.

С таким решением мы, разумеется, не согласились и обжаловали его в апелляционном порядке как незаконное. 

По результатам рассмотрения жалобы судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда с выводами суда первой инстанции не согласилась и полностью отменила принятое им решение, приняв по делу новый судебный акт, которым  договор купли-продажи автомобиля был расторгнут.

С автосалона в пользу Владимира взысканы:

- денежные средства уплаченные за автомобиль в размере 1 999 000 руб.

+ неустойка за нарушение сроков удовлетворения автосалоном  требований в размере 200 000 руб.

+ неустойка в размере  19.990 руб. за каждый день просрочки по день фактического исполнения решения суда.

+ штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования в размере 200 000 руб.

Благодаря своевременным и грамотным действиям наших специалистов приобретенный под влиянием обмана Владимиром автомобиль, был «продан» назад автосалону-мошеннику, с учетом начисленной неустойки и штрафа более чем за 3 000 000 (ТРИ миллиона) рублей.

Обманщик в конечном счете обманул самого себя. 

А как же банк спросите вы. Ведь он же предоставил Владимиру кредит, а судьба заемных денег не решена? А это уже другая история, о который мы обязательно расскажем!